Prestation A

Ménage à domicile au Coteau

Le rendez-vous régulier qui fait que la maison ne se dégrade jamais vraiment.

Ce que comprend un passage

Un passage de ménage courant suit toujours le même ordre, parce que c'est celui qui évite de repasser deux fois au même endroit. On commence par ranger ce qui traîne et qui empêche de nettoyer, puis on fait les poussières en descendant du haut vers le bas : étagères, meubles, plinthes, interrupteurs. Les sols viennent en dernier, aspirateur puis serpillière, pièce par pièce.

La cuisine est traitée à part : plan de travail, façades de meubles, plaques, évier, extérieur des électroménagers, poubelle. La salle de bain et les WC suivent le même principe, avec détartrage des robinetteries et de la douche. Sur demande, on change les draps et on lance une machine — cela se cale au moment du devis, parce que cela prend du temps et que ce temps doit être compté.

Ce qui n'est pas compris dans le passage courant : le nettoyage des vitres, qui relève du forfait dédié, le décapage d'un logement laissé longtemps à l'abandon, et tout ce qui demande une échelle ou un déplacement de meuble lourd. Ces cas-là se chiffrent séparément, après visite.

Le rythme le plus courant est hebdomadaire ou tous les quinze jours. Un passage unique est possible — avant un état des lieux, après une réception —, mais il dure plus longtemps qu'un passage d'entretien : quand on part de loin, il faut rattraper le retard avant de pouvoir simplement maintenir.

Aide ménagère essuyant un plan de travail à domicile
FAQ

Questions sur le ménage à domicile

Combien de temps dure un passage d'entretien ?

Deux heures suffisent pour un appartement de deux pièces entretenu régulièrement. Comptez trois à quatre heures pour une maison familiale, davantage si le passage est le tout premier. La durée est fixée au devis, après la visite : c'est la seule façon de ne pas la sous-estimer.

Vous faites le repassage ?

Ce n'est pas la prestation principale, mais cela peut s'ajouter au passage si le temps est prévu pour. Il faut le dire avant le devis : ajouter une heure de repassage à un créneau déjà calé au plus juste se ferait au détriment du reste.

Et si je dois annuler un passage ?

Prévenez la veille et le créneau est simplement décalé, sans frais. Ce qui pose problème, ce sont les portes fermées sans nouvelle : le déplacement au Coteau ou à Charlieu a eu lieu quand même.

20 € de l'heure, toute l'année

Le taux ne bouge pas. Reste à savoir combien de temps il faut chez vous : c'est ce que dit la visite.